Solon sa DTI: Ipagbawal ang paghihigpit sa pag-verify ng package ng mga courier company

Ni NOEL ABUEL

Nanindigan si Puwersa ng Bayaning Atleta party list Rep. Margarita Nograles laban sa mahigpit na patakaran ng mga courier company na nagbabawal sa mga tatanggap ng kanilang mga package na i-verify ang laman nito bunsod na rin ng dumaraming online selling scams.

Ang pagpapahayag ng pag-aalala sa mga potensyal na implikasyon sa karapatan at kaligtasan ng mga mamimili, sinabi ni Nogres na dapat ng kumilos ang Department of Trade at Industry (DTI) upang mamagitan at matugunan sa lalong madaling panahon.

Sinabi ni Nograles na ang mga kumpanya ng courier tulad ng LBC, J & T, Lalamove, Grab, at iba pang katulad na mga serbisyo sa paghahatid ay dapat ay obligahin ng DTI na payagan ang mga tatanggap ng pagpapadala na siyasatin ang mga nilalaman ng kanilang mga package.

Idinagdag pa ng mambabatas na ang mga mamimili ay dapat magkaroon ng karapatang i-verify ang mga nilalaman ng mga package na binili nila online upang matiyak na tama at maiwasan ang pandaraya, at protektahan ang kanilang mga interes.

Sa pamamagitan ng pagpataw ng mga di-makatwirang paghihigpit, ang mga kumpanya ng courier ay nakakahadlang sa kakayahan ng mga mamimili na gamitin ang kanilang mga karapatan, na humahantong sa kawalang kasiyahan at mga potensyal na hindi pagkakaunawaan.

Gayunpaman, sinabi ni Nograles ang kahalagahan ng balanseng diskarte na isinasaalang-alang ang parehong mga karapatan sa seguridad at mamimili.

Ipinapahiwatig nito na ang DTI ay dapat makipagtulungan sa mga kumpanya ng courier upang gumawa ng mga alituntunin na na nagpapatupad ng isang makatarungang balanse sa mga tatanggap ng package na siyasatin ang kanilang mga order nang walang pagkompromiso sa kaligtasan.

“We understand the need for security measures to protect packages during transit, but it is equally vital to uphold the rights of consumers. By restricting individuals from verifying the contents of their packages, we inadvertently undermine their trust and satisfaction. We must find a solution that ensures both security and consumer protection,” sabi pa ni Nograles.