Ni NOEL ABUEL
Pinuri ni OFW party list Rep. Marissa “del Mar” ang pagbuo ng Department of Migrant Workers (DWR) ng digital application na naglalaman ng OFW Pass, na naglalayong mapadali ang aplikasyon sa proseso para sa Overseas Employment Certificate (OECs) ng mga overseas Filipino workers (OFWs).
Nabatid na ang DMW ay nasa huling yugto na ng kanilang modernization program sa napipintong paglulunsad ng isang digital app, na tinukoy bilang digital alternative sa OEC.
Sa pakikipag-usap ni Magsino sa mga OFWs sa Indonesia noong Oktubre, inihain ng mga OFW ang kanilang mga reklamo laban sa proseso ng aplikasyon ng OEC.
Kabilang dito ang mahaba at nakakapagod na proseso na dulot ng pabalik-balik na pakikitungo sa mga kinauukulang ahensya; ang napakalaking gastos para sa mga iniresetang pangangailangan; ang kakulangan ng mga iskedyul ng appointment at mga tauhan na itinalaga upang iproseso ang mga aplikasyon vis-à-vis sa dami ng mga aplikasyon; at maling interpretasyon at maling paggamit ng mga regulasyon ng ilang frontline government officer na humihingi ng karagdagang mga dokumento na higit sa kung ano ang kinakailangan lamang ng mga patakaran.
Ang mga ito ay ipinahayag ng party list solon sa isang privilege speech noong Nobyembre 21, 2022 at sa pamamagitan ng isang liham sa DMW.
“I am happy that DMW is responding to the clamor of our OFWs to streamline and digitize the OEC process. Previously, DMW informed us that some mandatory requirements have been removed and, now, the digital platform, OFW Pass, is in its final stages,” sabi ng mambabatas.
“While we recognize the importance of the OEC in verifying the legal status of an OFW and as as a crucial tool for protection against illegal recruitment and human smuggling, our OFWs simply request for a well-organized, clear, and straightforward process where they can obtain their OEC. This is a simple and reasonable plea from our OFWs who contribute USD 36.14 billion in remittances or 8.9% of our GDP,” paliwanag pa ni Magsino.
Gayunpaman, ang kasalukuyang bersyon ng aplikasyon ng OFW Pass ay natugunan ng mga pagkabigo mula sa mga gumagamit, na nagpapakita ng matinding pangangailangan para sa pagpapabuti.
Sa mga komento ng online voice concerns at pagkabigo ng mga OFWs na nakadarama ng pagkabigo sa mapanghamong user interface ng aplikasyon.
Hinimok ni Magsino ang DMW at DICT na tingnan ang mga naiulat na isyu tulad ng kahirapan sa pag-log in, paulit-ulit na mga glitches sa sistema, at mga error sa field entries.
“While we appreciate the efforts made thus far, we have to conduct a thorough review of the application in light of initial comments received. The final review and tweaking of DMW through DICT’s help will ensure that the digital application will become more user-friendly, will provide smoother transaction, and will align with the expectations of our OFWs. We are, after all, doing this innovation for our OFWs’ benefit so we have to consider their initial feedback,” giit ng kongresista.
OnlineBalita news 